Työkalut on hankittu, mutta työn tekemisen tapa ei ole vielä muuttunut? Verstos auttaa johtoa ja tiimejä valitsemaan suunnan, uudistamaan työnkulut ja viemään sovitun muutoksen käytäntöön.
Erityisesti 20–500 henkilön yrityksille, joissa tekoälyn mahdollisuudet halutaan saada osaksi yhteistä tekemistä.
Esitys · 16 diaa
Yksi kirjoittaa tekoälyllä, toinen tekee sillä taustatutkimusta. Silti tieto ei kulje tiimien välillä, hyväksynnät odottavat ja työtä tehdään pitkälti entiseen tapaan. Yksittäisen tehtävän nopeutuminen ei vielä muuta koko työnkulkua.
Joskus kysymys on suurempi: tekoäly muuttaa asiakkaiden tarpeita, kilpailua tai sitä, mistä yritys voi laskuttaa. Silloin tarvitaan yhteisiä valintoja myös liiketoiminnan suunnasta.
Työkalut eivät ole tuoneet odotettua hyötyä. Selvitetään, mikä työssä hidastaa ja mitä kannattaa muuttaa.
Liiketoiminnan kilpailuetu on muuttumassa. Tunnistetaan mahdollisuudet, uhat ja vaihtoehdot ennen toteutuspäätöksiä.
Muutoskohde on jo tiedossa, mutta toteutus kaipaa vetäjää. Rajataan tavoite, kootaan tarvittava osaaminen ja sovitaan eteneminen.
Aloitamme yrityksesi tavoitteesta ja nykytilanteesta. Emme oleta, että jokainen yritys tarvitsee saman työkalun, saman koulutuksen tai saman ohjelman.
Nämä osa-alueet kulkevat rinnakkain. Mittaaminen alkaa alussa, ja kokeiluista opittu voi muuttaa suunnitelmaa.
Selvitämme, mitä tavoitellaan ja millä resursseilla. Kuka vastaa muutoksesta? Milloin henkilöstö ehtii harjoitella? Mitä nykyisestä työstä voidaan siirtää, jotta kehittäminen ei jää ylimääräiseksi tehtäväksi?
Konkreettisesti: sovitut tavoitteet, vastuuhenkilöt ja toteutukseen tarvittava aika.
Katsomme koko työnkulkua tavoitellusta lopputuloksesta lähtien. Mitä tietoa tarvitaan, mitä vaiheita voidaan poistaa ja missä ihmisen harkintaa tarvitaan edelleen? Tarvittavat agentit ja automaatiot valitaan tämän pohjalta.
Konkreettisesti: kuvaus uudesta työnkulusta ja siitä, mitä ihminen ja teknologia tekevät.
Käymme tiimien kanssa läpi, mitä uusi tapa toimia muuttaa omassa työssä. Koulutukset ja työpajat kohdistetaan oikeisiin tehtäviin. Samalla sovitaan, kuka tarkistaa työn laadun ja tekee päätökset.
Konkreettisesti: tiimin tehtäviin sopiva harjoittelu, työnjako ja toimintaohjeet.
Sovitun toteutuksen ratkaisut rakennetaan ja testataan. Tiimit harjoittelevat uutta työnkulkua, tuovat ongelmat esiin ja kehittävät toimintaa saadun palautteen perusteella. Käyttöönottoa ei jätetä yhden koulutuspäivän varaan.
Konkreettisesti: rajattu kokeilu, palaute ja korjaukset ennen laajempaa käyttöä.
Sovimme mittarit ja selvitämme lähtötilanteen ennen toteutusta. Seuraamme esimerkiksi työn läpimenoaikaa, korjauskierroksia, laatua ja sitä, onko yhteinen toimintatapa käytössä. Liiketoimintahyöty arvioidaan erikseen.
Konkreettisesti: vertailu lähtötilanteeseen ja päätös siitä, mitä jatketaan, muutetaan tai laajennetaan.
Havainnollistava toteutusesimerkki, ei asiakasreferenssi tai tuloslupaus.
Yritys haluaa uudistaa myynnin ja markkinoinnin yhteistyötä. Ensimmäiseksi kohteeksi voidaan rajata esimerkiksi potentiaalisen asiakkaan taustoitus ja siirto myyjän käsiteltäväksi.
NykytilanneMyyjä kokoaa taustatietoa useasta lähteestä.
Uusi toimintatapaSovittu ratkaisu kokoaa olennaiset tiedot luonnokseksi, jonka myyjä tarkistaa.
NykytilanneAsiakastiedot ja jatkotehtävät jäävät eri paikkoihin.
Uusi toimintatapaSovitaan yhteinen tiedonkulku ja tarvittaessa rakennetaan sitä tukeva automaatio.
NykytilanneJatkotoimi riippuu yksittäisen henkilön muistista.
Uusi toimintatapaTyönkulkuun määritellään vastuuhenkilö, seuraava tehtävä ja hyväksyntää vaativat kohdat.
Teknisen ratkaisun rinnalla tiimi harjoittelee uuden toimintatavan ja sopii sen ylläpidosta. Käytettävät tiedot, käyttöoikeudet ja järjestelmät tarkistetaan ennen rakentamista.
Seurannassa voidaan katsoa esimerkiksi taustoitukseen käytettyä aikaa, tiedon laatua ja jatkotoimien toteutumista. Mahdollista vaikutusta myyntituloksiin tarkastellaan erikseen.
Yksi rajattu työnkulku on mahdollinen aloitus. Koko asiakashankinnan uudistaminen voi vaatia useita toteutuksia.
Työskentelemme johdon, henkilöstön ja yksittäisten tiimien kanssa. Työpajat ovat lähtökohtaisesti kokopäiväisiä, mutta niiden kesto ja rytmi sovitaan tarpeen mukaan.
Työpajassa syntyneet päätökset, ideat ja tehtävät kirjataan yhteiseen ohjaussovellukseen. Sen jälkeen jokainen edistää sovittua osuuttaan: asiakkaan tiimit voivat selvittää nykyisiä käytäntöjä, kokeilla uutta työnkulkua tai kerätä palautetta. Minun tehtäväni voivat olla esimerkiksi markkinaselvityksiä, määrittelyä tai sovitun ratkaisun rakentamista.
Asiakkaalta tarvitaan päätöksiä, aikaa ja oman toiminnan tuntemusta. Verstos tuo muutoksen tueksi suunnittelua, käytännön toteutusta ja yhdessä sovitun työpanoksen.
Projektia varten rakennetaan yrityksellesi oma verkkopalvelu. Sen näkymät sovitetaan tavoitteisiinne, jotta näette esimerkiksi:
Ohjaussovelluksen suunnittelu ja rakentaminen sisältyvät suunnittelukokonaisuuteen ja 90 päivän ohjelmaan. Sovellus voidaan luovuttaa asiakkaalle tai sen ylläpidosta voidaan sopia Verstoksen kanssa erikseen. Luovutuksen käytännöt ja ylläpidon sisältö täsmennetään tarjouksessa.
Voimme rakentaa ensin suunnan, toteuttaa rajatun muutoksen tai työskennellä jatkuvana kumppanina. Kaikkia vaihtoehtoja ei tarvitse ostaa peräkkäin.
9 700 € + alv
Kun yritys tarvitsee yhteisen näkemyksen ja toteutussuunnitelman, mutta vastaa muutoksen läpiviennistä itse.
Kolme työpajaa muodostavat kokonaisuuden:
Saat priorisoidun suunnitelman ja yrityksellesi rakennetun ohjaussovelluksen. Työpajat ovat lähtökohtaisesti kokopäiväisiä; kestosta voidaan sopia erikseen. Muutoksen käytännön toteutus ei sisälly tähän suunnittelukokonaisuuteen.
Alkaen 24 700 € + alv
Kun yritys on tunnistanut muutostarpeen ja haluaa viedä sovitun kokonaisuuden käytäntöön.
Alkaen-hinnan kokonaisuus rajataan yhteen tiimiin tai nimettyyn työnkulkuun. Siihen sisältyvät:
Tarkka toimitus, asiakkaan osallistuminen ja aikataulun edellytykset sovitaan ennen aloitusta. Lopullinen hinta riippuu muutoksen laajuudesta ja teknisen toteutuksen vaativuudesta.
90 päivää on ohjelman kesto. Se ei tarkoita kokoaikaista työpanosta tai koko yrityksen transformaatiota kolmessa kuukaudessa.
1 200 € + alv / henkilötyöpäivä
Kun tarvitsette kumppanin, joka tuntee yrityksenne ja työskentelee johdon ja tiimien kanssa pitkäjänteisesti.
Toimin ulkoisena tekoälyjohtajana sovitulla työpanoksella. Työ voi sisältää johdon tukea, työpajoja ja niiden valmistelua, koulutusta sekä sovellusten, agenttien ja automaatioiden rakentamista. Painopisteitä muutetaan yhdessä tarpeen mukaan.
Yksi henkilötyöpäivä on 7,5 tuntia. Vähimmäisyksikkö on yksi henkilötyöpäivä, ja varattava työmäärä sovitaan asiakaskohtaisesti. Yrityksen sijainnin ja sovitun toteutuksen mukaan osa työstä voi tapahtua toimistollanne.
Esimerkiksi neljä henkilötyöpäivää kuukaudessa maksaa 4 800 € + alv / kk. Tämä on laskentaesimerkki, ei vähimmäisvaraus.
Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva, yhden kuukauden irtisanomisajalla.
Hintoihin lisätään arvonlisävero. Matkat ja asiakkaalle hankittavat lisenssit laskutetaan erikseen. Toteutuksen sisältö ja muut mahdolliset kulut täsmennetään tarjouksessa ennen aloitusta.
Kun tekoäly on osa arkea, seuraava kysymys on, voisiko osaamisenne palvella asiakkaita myös ohjelmistona. Service-as-a-Software muuttaa asiantuntijapalvelun toistuvan ytimen ohjelmistoksi: ensin oman työn taustalle, sitten asiakkaiden käyttöön.
Muutoksessa tarvitaan myös tekoälyn käytön pelisäännöt eli AI governance. Sovitussa laajuudessa määrittelemme, mitä aineistoa voidaan käyttää, kuka omistaa työnkulun, miten tulokset tarkistetaan ja milloin tarvitaan ihmisen hyväksyntä.
Kokonaisuuteen voi kuulua esimerkiksi käyttökohteiden rekisteri, käyttöohjeet, riskien arviointi ja uusien käyttötapojen hyväksymismenettely.
Kyse on käytännön toimintamallista. Palvelu ei ole juridinen arvio, lakisääteinen vaatimustenmukaisuuden tarkastus tai sertifiointi.
Työskentelen johdon ja tiimien kanssa sekä suunnittelussa että käytännön toteutuksessa. Voin auttaa hahmottamaan liiketoiminnan muutosta, vetää työpajat, kouluttaa henkilöstöä ja rakentaa sovittuja teknisiä ratkaisuja.
Sovimme kokonaisuuden laajuuden ja työpanokseni ennen aloitusta. Asiakkaan oman toiminnan tuntemus, päätökset ja osallistuminen ovat osa jokaista toteutusta.
Palvelu on suunnattu erityisesti noin 20–500 henkilön yrityksille. Asiantuntijatyö on luonteva lähtökohta, mutta samaa lähestymistapaa voidaan käyttää esimerkiksi teollisuuden tietotyössä ja palveluprosesseissa. Sopivuuden ratkaisevat muutostarve, käytettävissä olevat resurssit ja toimituksen laajuus.
Katsomme, miten työ kulkee tiimissä ja ihmisten välillä. Muutoksessa voidaan uudistaa työnkulkuja, vastuita ja yhteisiä käytäntöjä sekä rakentaa niiden tueksi tarvittavat ratkaisut. Lähtökohtana ei ole uuden lisenssin hankkiminen.
Jos AI-työkaluilta puuttuu ajantasainen tieto yrityksestänne, Company Brain kokoaa sen yhteiseksi tietopohjaksi.
Ei. Jos suunta ja muutoskohde ovat jo selvillä, voimme rajata suoraan toteutusohjelman tai jatkuvan kumppanuuden.
Se riippuu sovitusta muutoksesta. Ennen aloitusta sovimme, ketkä osallistuvat työpajoihin, kuka tekee päätökset ja mitä tiimit tekevät tapaamisten välillä. Työaika varataan osaksi toteutusta.
Projektin ohjaussovellus voidaan luovuttaa asiakkaalle. Vaihtoehtoisesti sen ylläpidosta sovitaan erikseen. Luovutus, käyttöpalvelut ja tarvittavat lisenssit käydään läpi tarjouksessa. Ohjaussovelluksen lisäksi rakennettavien muiden ratkaisujen luovutuksesta sovitaan toteutuskohtaisesti.
Kyllä. Voimme sopia jatkuvasta tekoälyjohtamisen kumppanuudesta tai seuraavasta rajatusta toteutuksesta. Jatkosta sovitaan erikseen; ohjelma ei automaattisesti muutu jatkuvaksi sopimukseksi.
Kerro, mitä yrityksessänne on jo kokeiltu ja missä eteneminen on jäänyt kesken. Keskustellaan, tarvitsetteko ensin yhteisen suunnan, rajatun toteutuksen vai jatkuvan kumppanin.
